運輸政策

1.適用範圍

本政策適用於中國始發至目的地的國際航班氧氣艙內托運寵物貓業務。

2.貨物申報

運費不包含在寵物價格中，需另行支付。價格受多種因素影響，例如距離、路線的複雜程度、一起旅行的寵物數量、所需文件以及目的地國家對寵物進口的規定。所以，在購買寵物貓之前，請務必事先諮詢我們的客服，以了解運輸流程和所涉及的費用。我們將提供無縫無憂的服務，並確保寵物貓以適當的方式運送到您指定的地點。

3.托運前準備

1.我們負責辦理寵物貓托運前所需的文件，包括但不限於寵物晶片、 寵物血清、疫苗接種、免疫、健康證明、出入境手續等。完成這些任務通常需要大約7到15天的時間。

2.托運當天，我們會對寵物貓的健康狀況及相關證明進行複檢。一旦核實無誤，寵物貓將被小心地放置在專門的托運箱中。

3.我們使用符合國際空運標準的專用寵物托運箱。這些箱子非常堅固，為寵物貓提供了足夠的空間，可以讓其自由轉身、站立和躺下。它們還具有出色的通風設計，以確保運輸過程中的安全性和可靠性。

航班時刻表根據目的地國家或城市而有所不同。具體詳情請洽我們客服。

4.費用

1.運輸費用：依飛行距離、寵物貓的重量、托運箱的大小計算。具體費用詳情請洽我們客服。

2.清關費用：收到貨物後的清關費用由客戶自行負擔。

3.通關服務費：需客戶自行辦理通關手續。但如果您這樣做不方便的話，我們可以安排專業的清關代理為您服務，並收取一定的服務費用。具體費用詳情請洽我們客服。

5.訂單追蹤

在完成所有相關手續後，我們將為您提供這隻貓的航班號碼。您可以透過航空公司的官方網站或其行動應用程式取得有關航班狀態、出發時間、降落時間和其他相關詳細資訊。

6.運輸風險

1.活體動物運輸存在風險。我們無法保證寵物在托運過程中的絕對安全。雖然發生意外的機率極低，但如果寵物在托運過程中意外死亡，責任仍需由客戶自行承擔。

2.您可以透過購買寵物保險來降低此類風險。保險費為寵物價值加運輸費用總和的3%，死亡賠償率為寵物價值的80%。此費用將由承保保險公司收取，並由客戶承擔。我們不收取任何手續費。請注意，此寵物保險業務僅在美國境內提供。